مفهوم القبعات الست

مفهوم القبعات الست
هناك ستة قبعات خيالية ووهمية للتفكير لكل منها لون مختلف كما وأن لكل قبعة من القبعات الستة تمثل أسلوب مختلف ومتفرد للتفكير. فعندما نضع واحدة من تلك القبعات فأنت بذلك ستوجه وتشغل تفكيرك وفق ذاك النمط من التفكير المقرون بتلك القبعة. وعندما تخلع قبعة وتضع أخرى فأنت بذلك تغيير من أسلوب التفكير الذي تملية القبعة الأولى إلى أسلوب آخر يناسب نمط تفكير القبعة الثانية.كأن يتحول مثلا إلى تفكير القبعة الخضراء التي ترمز إلى الإبداع وحتى إذا لم يكن المشتركون في الجلسة يحسنون الإبداع فنقول"لنخصص ثلاث دقائق لتفكير القبعة الخضراء ،لنقم بذلك كأننا ممثلون نقوم بهذا الدور ، هذا التوجيه يجعل الحاضرون يفكرون دون حواجز ودون خوف . وحينما نتحول من نوع التفكير إلى آخر عن اتفاق وقصد فإن الذي أن يكون في موقف الناقد دوما ( وهو تفكير القبعة السوداء )يصبح في وضع ضعيف ما لم يغير طريقته .إنه سينخرط في نوع التفكير المطلوب منه ، تفكير القبعة الخضراء مثلاً وسيضطر إلى ترك طريقته المعتادة ويتوقف عن الهجوم على الآخرين.ستة أنواع للتفكير عندما تمارس رياضة الجولف عادة ما تحمل معك حقيبة ممتلئة بمختلف عصى الإرسال ، فهناك عصى مخصصة للإرسال البعيد المدى وعصى أخرى لإرسال كرة الجولف على الحشائش إلى داخل الحفرة . وبنفس المنوال فإن لكل قبعة من القبعات الستة وظيفة محددة .فإذا كنت تنتقي العصا المناسبة لإرسال الكرةفأنت أيضاً تختار القبعة المناسبة للتفكير.بالطبع أن القبعات الست لا تمثل صفة أو سمة لمفكرأو فئة من المفكرين فإن كل مفكر يجب أن يكون قادراً على استخدام أي من القبعات الست
القبعة البيضاء
وترمز إلى التفكير الحيادي القبعة البيضاء تجعلنا نفكر في الورق الأبيض ومستخرجات الحاسب الآلي . القبعة البيضاء مثل الورق الأبيض تتعلق بالمعلومات والبيانات وأي تخمين مرفوض لا يقبل إلا الحقائق مثلاً القبعة البيضاء تطرح أسئلة مثل :
ـس ـ ما هي المعلومات المتوفرة؟
س ـ ما هي المعلومات التي نود أن تتوافر لنا؟
س ـ ما هي المعلومات التي نحتاجها ؟
س ـ كيف سنحصل على المعلومات الغير متوفرة
ويركزمرتدو هذه القبعة على التفكير الحيادي " النقاط الأساسية لهذه القبعة
"1- طرح معلومات أو الحصول عليها.
2- تجميع أو أعطاء المعلومات
3- التركيز على الحقائق والمعلومات
4- التجرد من العواطف أو الرأي
5- الاهتمام بالوقائع والأرقام والإحصائيات
6- لا تفسر المعلومات أو الوقائع وإنما فقط جمع أو طرح معلوما ت
7- الحيادية والموضوعية التامة
8- تمثل دور الكمبيوتر في إعطاء المعلومات أو تلقيها دون تفسيرها
9- الاهتمام بالأسئلة المحددة للحصول على الحقائق أو المعلومات
10- الإجابات المباشرة والمحددة على الأسئلة
.11- التمييز بين درجة الصحة في كل رأي
12- الإنصات والاستماع الجيد
13- أستعملها في بداية الجلسة
.القبعة الحمراء
وترمز إلى التفكير العاطفي
ـاللون الأحمر يذكرنا باللهب الذي يتطاير من المدفأة.فكر للحظات بالدفء الذي ينبعث من النار المشتعلة.القبعة الحمراء تتعلق بالعواطف والمشاعر والبديهة تهتم بالمشاعر بدون حقائق.مثلاً القبعة الحمراء تطرح هذه الأسئلة :
س ـ ما طبيعة مشاعري في هذه اللحظة؟
س ـ بماذا يطلعني الحدس والبديهة؟
س ـ ما رد الفعل الذي ينبعث من داخلي
؟وتركز القبعة الحمراء على النقاط التالية
:ـ1- يجب أن تستخدم لفترة 30 ثانية أو أقل
2- تمنحنا أذناً مطلقاً للتعبير عن الشعور والمخاوف والأحاسيس البديهة.
3- لا تطلب استيضاح أو تعليلاً لأسباب مشاعرنا .
4- يمكن أن تستخدم كجزء من التفكير الذي يؤدي إلى القرار
5- يمكن استخدامها في مرحلة ما بعد الوصول إلى قرار ما.أرجو تطبيقها مع طالباتكن بحيث نطلب منهن لبس القبعة البيضاء لجمع المعلومات المطلوبة في برنامجك ويمكن أن نطلب منهن لبس القبعة الحمراء لمعرفة شعورهن تجاه برنامج رعاية الموهوبات في المدرسة
القبعة السوداء
وترمز إلى التفكير السلبي ( أو النقدي )
القبعة السوداء تذكرنا بالقضاة وهم يرتدون ملابسهم السوداء .القضاة أصحاب نفوذ يمثلون و يطبقون القانون وعادة ما يرتدون الملابس السوداء . القبعة السوداء ذات سطوة وفعالة ومكون ها من مكونات التفكير .إن الدور الذي تلعبه القبعة السوداء هي الإشارة إلى أماكن الضعف والوهن في طريقة تفكيرنا.إذاً فهي ترفع لنا علامات التحذير مبينتاً كل ما قد يثير القلق وعدم الاستقرار . أن القبعة السوداء تعتبر الأكثر فائدةحيث أنها تساعدنا في إصدار قرارات جيدة
.إذا أساس هذا التفكير : المنطق والناقد والتشاؤم أنه دائماً في خط سلبي واحد سواء في تصوره للأوضاع المستقبلية أو تقييمه لأوضاع ماضيه
إن كيميائية المخ التي تشكل هذا النوع من التفكير قد تكون هي كيميائية الخوف وعدم الرضاإن لهذا النوع من التفكير له جوانبه الإيجابيةفهو يحدد المخاطر التي يمكن أن تحدث عند الأخذ بأي اقتراح القبعة السوداء تطرح أسئلة مثل :
ـس ـ ما هي المشاكل المتوقعة؟
س ـ ما هي المخاطر المحتملة؟
س ـ ما طبيعة الصعوبات التي يمكن أن تواجهنا؟
س ـ ما هي الأشياء التي تستوجب الحذر؟
النقاط الأساسية للقبعة السوداء :
1- تساعدنا على اتخاذ قرارات جيدة
2- تعري وتبين الصعوبات
3- تستكشف الأسباب وراء عدم جدوى وفعالية الشيء
4- تمنح أسباب منطقية للمخاوف
5- وسيلة فعالة لقرارات التطوير وحل المشاكل عندما تستخدم قبل القبعة الخضراء
6- نقد الآراء ورفضها باستعمال المنطق
7- التشاؤم وعدم التفاؤل باحتمالات النجاح
8- استعمال المنطق وتوضيح الأسباب التي قد تؤدي لعدم النجاح
9- حاول أن ترتديها حتى لا تبالغ في التفاؤل أو تغامر بدون حساب
10- عندما تحاور من يرتديها لا ترفض المخاطر أو المشاكل بل قدم حلولاً لها أو بين خطأ الرأي المضاد.
11- استعمالها مع القبعة الصفراء للتعرف على سلبيات وايجابيات أي اقتراح
القبعة الصفراء
مع القبعة الصفراء فقط فكر في ضوء الشمس والتفاؤل ، القبعة الصفراء تمثل الجوانب المنطقية والإيجابية من التفكير هو تفكر معاكس تماماً للتفكير السلبي ويعتمد على التقييم الإيجابي أنه خليط من التفاؤل والرغبة في رؤية الأشياء تتحقق والحصول على المنافع .وقليل من الناس يتبعون هذا التفكير ، ويتزايد عددهم إذا كانت الأفكار المطروحة تتمشى مع أفكارهم . هناك نوع من الناس المتفائلين لدرجة التهور أحياناً ويتخذون بعض القرارات على أساس نظرة تفاؤلية مبالغ فيها هذا النوع من التفكير يحتاج إلى أسانيد وحجج قوية حتى لا ينقلب إلى نوع من التخمين ورغم أهميته في طريقة التفكير ، إلا أنه ليس كافياً ويحتاج إلى النقد السلبي ليحصل التوازن. ومجالاته الأساسية هي حل المشكلات واقتراح التحسينات واستغلال الفرص وعمل التصميمات اللازمة للتغيرات الإيجابية.، أنه لا يتطلب التخصص الدقيق أو المهارة العالية بقدر ما يتطلب القدرة على الجمع بين العوامل والمكونات للمشكلات والقدرة أيضاً على فصلها بعضها عن بعض لكي يقدم حلاً أو تصوراً أو تصميماًان القبعة الصفراء تعني بفوائد الأشياء وقيمتها وجدوى القيام بها.والذي يضع القبعة الصفراء تتبادر له أسئلة مثل :
س ـ ما هي الفوائد؟
س ـ ما هي الإيجابيات؟
س ـ ما هي القيمة الفعلية التي سنحصل عليها؟
س ـ هل هناك مفهوم واضح وجذاب في هذه الفكرة؟
س ـ هل يمكننا تطبيق هذا المفهوم الجذاب ؟
النقاط الأساسية للقبعة الصفراء:
ـ1- تتطلب بذل بعض الجهد
2- اقل تلقائية مقارنة بالقبعة السوداء
3- تكمل القبعة السوداء
4- تشجع الأفكار المبتكرة والاتجاهات المبدعة
5- يجب ان توضح الأسباب وراء قيمة فكرة ما ولماذا يسهل تطبيقها؟
6- أداة فعالة للتقييم عندما تستخدم مع القبعة السوداء
7- التركيز على أبرز احتمالات النجاح وتقليل احتمالات الفشل.
8- تدعيم الأراء وقبولها باستعمال المنطق وإظهار الأسباب المؤدية للنجاح.
9- تهوين المشاكل والمخاطر وتبيين الفروق عن التجارب الفاشلة السابقة.
10- عدم استعمال المشاعر والانفعالات بوضوح بل استعمال المنطق وإظهار الرأيبصورة إيجابية ومحاولة تحسينه
11- يسيطر على صاحبها حب الإنتاج والإنجاز وليس بالضرورة الإبداع
12- يتمتع بأمل كبير وأهداف طموحة يعمل نحوها
13- حاول أن ترتدي القبعة الصفراء وبعدها السوداء عند مناقشة أي اقتراح ليحدث التوازن
القبعة الخضراء
اللون الأخضر يذكرنا بالحقول والنمو والحياة وبالخوارق في الطبيعة الهائلة وإمكاناتها .والذي يفكر من خلال اللون الأخضر فهو يتخذ من الطبيعة مثالاً للتطور والتغيير لما لها من قدرةعلى التكاثر والازدهار، إن تفكير القبعة الخضراء يمضي بعيداً خلف التقويم الإيجابي ويتغاضىعن إصدار الأحكام العقلية حتى لا تكبله تلك الأحكام عن إيجاد الشيء الجديد إنها تعني بالحركة وتمد أفقها إلى ما يمكن أن يؤدي إلى الشيء المطلوب بلا قيود لذل فإن القبعة الخضراء تعتبر قبعة الابتكار والذي يضع القبعة الخضراء يطرح هذه الأسئلة :ـس ـ هل هناك طرق أخرى لتنفيذ هذا الشيء؟س ـ ماذا يمكننا أن نفعل أيضاًُ تجاه هذا الأمر؟س ـ ما هي الاحتمالات القائمة ؟س ـ ما هي الحلول التي سنتخذها في مواجهة هذه الصعاب؟
النقاط الأساسية في القبعة الخضراء:ـ
1- تشجع البحث عن بدائل وخيارات جديدة
2- تعدل وتزيل الأخطاء المصاحبة للأفكار القائمة حالياً
3- إستعمال طرق الإبداع ووسائله مثل ( ماذا لو ....) أو ( الكلمة العشوائية ) .... وغيرها للبحث عن الأفكار الجديدة أو الغريبة
4- الاستعداد لتحمل المخاطر واستكشاف الجديد.
5- عندما تستعمل هذه القبعة اتبعها بالسوداء والصفراء حتى تعرف سلبيات وإيجابيات الفكرة الجيدة.
6- حاول أن ترتديها قبل الاختيار بين البدائل المطروحة فلعلك تجد أفكاراً أو بدائلاً جديدة.
7- تنشأ خلية تتخذ من الابتكار ثقافة لها.
8- تسخر الزمان والمكان من أجل الإبداع والابتكار
9- تمكننا من تحييد النفوذ الطبيعي والتقليدي للقبعة السوداء.القبعة الخضراء تبحث عن الاحتمالات القائمة ، حتى وإن كانت تلك الاحتمالات بعيدة أو غير متوقعة , وهي خلافاً للقبعة السوداء والصفراء ليس من الضروري أن تستند على قاعدة منطقية ،فالقبعة الخضراء تشجع طرح اقتراحات وأراء حتى وأن كانت واهية ، بعد طرح الاقتراحاتيمكننا مناقشتها واختيارها في مرحلة لاحقة.لدى استخدام القبعة الخضراء يتوقع من جميع الذين يضعونها أو يفكرون من خلالها أن يكونوامبدعين ومبتكرين حيث أن الابتكار قد أصبح مسئولية الجميع.
القبعة الزرقاء .

القبعة الزرقاء تذكرنا بالسماء الزرقاء وهي وأي نوع من التفكير يحدث حاليا. وباستخدام مصطلحات تتداول في علم النفس فإن القبعة الزرقاء ما هي إ لا وأسلوب للتفكير في التفكير . فالقبعة الزرقاء تحاول شحذ واستخلاص أفضل الأفكار من كل المشاركين.إن عمل تفكير القبعة الزرقاء يشبه مخرج المسرحية ، إنه يقرر أدوار الممثلين ومتى سيدخلون ، ومتى سيتوقفون والدور المناسب لكل منهم.يقوم صاحب القبعة الزرقاء بتقرير أي القبعات يجب أن تنشط ومتى يكون عملها .إيه يضع الخطة لتفكير القبعات المختلفة ويتابع إعطاء التعليمات في نسق معين إن دي بونو يفرق بين المفكر الجيد والمفكر الغير جيد والفرق عنده هو في القدرة على التركيزفهناك التفكير بالمعنى الواسع العام وليس هذا هو التفكير الجيد وإنما التفكير الجيد هو القدرةعلى توجيه التفكير بشكل محدد نحو المسألة المطروحة للبحث والوصول إلى أحسن الأجوبةإذن القبعة الزرقاء توحي بالتفكير المنظم أو الموجه.
والذي يضع القبعة الزرقاء يطرح الأسئلة التالية:
ـس ـ ما هي النقاط والمحضر الذي نرتكز عليه؟
س ـ ما هي الخطوة التالية؟
س ـ أي القبعات تضع آلان ؟
س ـ كيف نلخص النقاش الذي دار حتى هذه.اللحظة
س ـ ما هو قرارنا في الموضوع المطروح؟
النقاط الأساسية للقبعة الزرقاء.
1- هي تجسد دور المنسق والمنظم.
2- يجوز لبسها بواسطة أحد أعضاء المجموعة.
3- توجه التفكير والأفكار وتعيد توجيه نمط التفكير إذا ما حاد عن الطريق
4- تبين الملاحظات الغير مناسبة ولائقة.
5- تطالب بتلخيص وخاتمة التفكير.
6- تناشد أعضاء المجموعة باتخاذ القرارات.
7- حاول أن ترتديها وخاصة عند نضج الموضوع في نهاية الجلسة
8- يميل للاعتراف بأن الآراء الأخرى جيدة تحت الظروف المناسبة ثم يحلل الظروف الحالية ليبين ما هو الرأي المناسب في هذه الحالة.